Vi har under en längre period lyssnat på förfrågningar från våra svenska spelare om förbättrad översikt i det egna spelbeteendet. Nu lanserar vi en möjlighet som varit efterlängtad: du kan ladda ner hela din historik till en fil som du sparar ner. Med ett par klick får du en detaljerad rapport av spelinsatser, Roibets Kasino, vinster, förlustsummor och spelsessioner. Verktyget är konstruerat för att hjälpa till med både personlig budgetkontroll och den transparens som den spelmarknaden i Sverige efterfrågar. För oss är funktionen ett givet steg i strävan med att förse dig med en trygg och säker spelupplevelse där du alltid har översikt på dina uppgifter.
Hur fungerar den nya exportfunktionen
Vi har prioriterat att göra processen nedladdningsprocessen bekväm, oavsett om du använder datorn, surfplattan eller mobilen. Hela arbetsgången finns omedelbart under ditt kontos säkerhetsinställningar och kräver inga extra program. Så gör du tar du fram en fullständig fil:
- Logga in på på ditt Roibets Casino-konto och navigera till ”Mitt konto” eller kugghjulsikonen för inställningar.
- Öppna fliken ”Spelhistorik” och välj knappen ”Exportera data”.
- Specificera önskad tidsperiod – du kan välja mellan mellan standardiserade intervall som senaste 30 dagarna, det senaste kvartalet eller ett helt kalenderår, eller ange ett eget datumspann.
- Specificera filformat. Vi tillhandahåller CSV för bästa kompatibilitet med kalkylprogram och PDF för en grafiskt överskådlig rapport.
- Bekräfta din identitet med tvåfaktorsautentisering eller en tillfällig kod som sänds till din registrerade e-postadress.
- Ladda ner filen omedelbart i webbläsaren eller få en trygg nedladdningslänk sänd till din e-post.
När filen är genererad kan du starta den i ett kalkylprogram för att ordna, filtrera och granska dina speldata. Vi har kontrollerat kompatibiliteten med till exempel Microsoft Excel, Google Sheets och Apple Numbers, så att du undviker tekniska hinder. Om du mot förmodan upplever problem finns vår svenskspråkiga support beredd att assistera dig hela tiden. Vi föreslår att du bevarar filen på en trygg plats och inte sprider den med utomstående, eftersom den har specifik information om ditt spelkonto.
Områden för din spelaktivitet
Många spelare nyttjar den nedladdade historiken som ett konkret verktyg för att förbättra sin privatekonomi. Genom att sammanställa månatliga sammanställningar i ett kalkylark får du en tydlig bild av vad du satsar i förhållande till din spelbudget, och du kan smidigt analysera utfallet över tid. Vi ser också att ett ökande antal användare fogar exportfilen till sin deklaration, speciellt när vinstsummor från spel hos oss måste redovisas för Skatteverket. Eftersom filen innehåller alla erforderliga uppgifter i kronor och med tidsangivelser tjänar den som ett fullgott underlag för både privatpersoner och redovisningskonsulter.
- Skapa personliga speldagböcker och följ utvecklingen av dina spel du gillar över hela år.
- Hitta vilka spelautomater eller bordsspel som producerar mest återbetalning till dig över tid.
- Nyttja historiken som underlag för att ändra dina insättningsgränser i dialog med vårt ansvarstagande spelteam.
- Dela informationen med en oberoende rådgivare eller närstående om du vill ha en utomstående part som backning i din spelplanering.
- Ställ samman din aktivitet med våra offentliga utbetalningsgrader för att få en mer ingående förståelse för spelets mekanik.
Vi vill betona att exportfilen inte tänkt att nyttjas som ett svar för senare spelresultat, eftersom alla våra spel bygger på slumptalsgeneratorer och slumpmässiga utfall. Däremot skänker den dig ett starkt underlag för att utvärdera ditt eget beteende och ta mer genomtänkta beslut. Vi rekommenderar att du med återkommande mellanrum hämtar en färsk kopia och sparar den, så att du etablerar en varaktig dokumentation av din spelaktivitet hos Roibets Casino.
Skydd och dataskydd vid nerladdning
Vi behandlar export av spelhistorik med motsvarande höga säkerhetskrav som tillämpas för finansiella transaktioner på plattformen. All dataöverföring mellan din enhet och våra servrar genomförs över krypterade TLS 1.3-anslutningar, och filen säkras med ett unikt lösenord som bara du känner till. När du efterfrågar en export via e-post sänder vi aldrig själva filen som en oskyddad bilaga, utan du erhåller istället en tidsbegränsad länk till en säker nedladdningsportal. Länken slutar att fungera efter 24 timmar eller efter första lyckade nedladdning, vilket förhindrar obehörig åtkomst även om ditt e-postkonto skulle komprometteras.
Vi efterlever dataskyddsförordningen strikt och rensar den genererade exportfilen från våra aktiva servrar så snart nedladdningen är bekräftad. Eventuella säkerhetskopior raderas enligt vår ordinarie lagringsrutin inom 30 dagar. Du har ständigt rätt att efterfråga ut din spelhistorik kostnadsfritt, och vi loggar varje exporttillfälle för att du ska kunna se en historik över dina egna datauttag. Skulle du ana att någon obehörig har tagit del av din nedladdningslänk kan du när som helst spärra funktionen via kundtjänst och kräva fram en ny autentisering. Vårt säkerhetsteam kontrollerar dessutom exportflödet kontinuerligt för att upptäcka avvikande mönster.
Vilka data ingår i exportfilen
Exportfilen ger en detaljerad bild av din spelaktivitet och innehåller avsevärt mer information än den summering som visas i gränssnittet. Varje rad i CSV-filen motsvarar en specifik spelrunda och omfattar fält som datum och exakt klockslag, speltyp, spelautomaternas namn eller bordsspelets variant, insatsens storlek i kronor, eventuell vinst eller förlust samt saldot efter avslutad runda. Vi inkluderar även ett unikt transaktions-ID för varje spelmoment, vilket skapar det möjligt att vid behov verifiera enskilda händelser mot vår spelserverlogg. För bordsspel som blackjack och roulette redovisas dessutom specifika spelbeslut och utfall, medan live casino-sessioner kompletteras med dealerinformation och bordsnummer.
Utöver själva spelrundorna innefattar filen en separat flik för insättningar och uttag, där varje transaktion specificeras med belopp, betalningsmetod, status och tidsstämpel. Vi har avsiktligt valt att inte inkludera känslig personinformation som fullständiga kontouppgifter eller betalkortsnummer i exporten, just för att minimera risken vid en eventuell dataläcka från din sida. Däremot syns ditt användarnamn och kontonummer överst i dokumentet, så att du enkelt kan identifiera filens ursprung. Vi reviderar löpande exportmallarna i takt med att vi lägger till nya spelkategorier, vilket säkerställer att du alltid får en heltäckande rapport oavsett om du spelar slots, bordsspel eller live casino.
Varför vi implementerade export av spelhistorik
Under beslutet står en mix av spelarnas egna önskemål och vår uppfattning om att öppenhet grundar förtroende. Vi insåg att många svenska kontoinnehavare regelbundet efterfrågade kundtjänst om manuella utdrag, ofta för att föra egen statistik eller för att förenkla deklaration och privatekonomisk planering. Att möta det önskemålet med en automatisk lösning utgjorde ett prioriterat utvecklingsmål. Funktionen ligger därutöver helt i linje med den svenska spellagens regler på tydlig information till spelaren. När du personligen kan ladda ner dina register får du en självständig dokumentation som kompletterar det du sedan tidigare ser på ditt spelkonto.
Vi anser exportverktyget som en central pusselbit i vårt system för ansvarsfullt spelande. När du lätt kan undersöka dina insatsmönster över tid är det lättare att upptäcka oönskade beteenden i ett tidigt skede. Därmed har vi kopplat funktionen till våra nuvarande verktyg för insättningsgränser och självavstängning, så att du kan nyttja historiken som bas för välinformerade beslut. Parallellt är exporten alltid och i alla lägen frivillig och ingen data lämnar vår plattform utan ditt aktiva godkännande. På så vis är transparensen ett ömsesidigt ansvar mellan oss som operatör och dig som spelare.
Vanliga frågor
Är det exportfunktionen avgiftsfri?
Javisst, du kan spara ner din spelhistorik obegränsat utan extra avgift. Denna funktion är inkluderad som en naturlig del av ditt medlemskap hos Roibets Casino och vi kostar inte för vare sig filgenerering eller support kring exporten.
Är det möjligt att exportera historik från perioden före funktionen introducerades?
Självklart. Vår speldatabas omfattar fullständig historik från den dag du skapade ditt konto. Du kan således välja ett startdatum som går tillbaka till din första insats, även om det var för många år sedan.
Vilket typ av filformat bör jag välja för att lätt kunna räkna i Excel?
Vi föreslår CSV-formatet, då det öppnas direkt i kalkylark och sätter varje datapunkt i separata kolumner. Därmed kan du genast addera insatser, filtrera på spelkategorier och göra diagram utan manuell bearbetning.
Hur gör jag om exportlänken har slutat fungera?
Om länken har gått ut eller om du oavsiktligt tagit bort filen kan du när du vill generera en ny export. Navigera till samma meny, välj aktuell period och begär en ny fil. Den förra länken blir därmed automatiskt ogiltig.